Die Rundrum sorglos Versicherung

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Assistance-Leistungen in den unterschiedlichen Versicherungspolicen erscheinen bei immer mehr Versicherer im Angebot. Der Begriff ‚"Assistance" stammt aus dem Französischen und bedeutet so viel wie Unterstützung oder Beistand.

Es gibt diese neue Form von Versicherungen im den Bereichen Haus, Auto, Unfall, Reise oder Gesundheit. Es geht dabei darum, dass nicht nur der reine Schadenersatz oder eventuelle Geldzahlungen von der Versicherung abgewickelt werden, sondern dass rund um den Schadenfall noch zusätzliche Dienstleistungen von der Versicherung übernommen werden.

Nach Einschätzung des Vorstandes der Europ-Assistance AG, Jean-Frnacois Diet, wird ‚"die Wichtigkeit von Assistance weiter zunehmen", da Versicherer sich auf einen immer stärker werdenden Wettbewerb einstellen müssen und dafür entsprechende Strategien entwickeln müssen.

Karl-Walter Gutberlet, Vorstand des Privatkundengeschäftes der Allianz-Versicherungs-AG meint zu diesem Thema, das es in der Regel schneller und besser geschieht, wenn sich der Versicherer mit der Schadenabwicklung befasst.

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